Condiciones de Uso
Todos nuestros precios incluyen I.V.A. y son válidos salvo error tipográfico.En caso de error tipografico prevalecerá el precio de la tienda fisica
El Certificado de Garantía que emite Fotografiarte Academia SL es de tres años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 91 639 77 05 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección pedidos@fotografiarte.es
SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEREMOS SU DINERO
El plazo de devolución es de 15 días contados desde el envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos los accesorios que se enviaron . Despues de la comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente. El producto no debera estar usado ni presentar marca alguna.
Se podran dar los siguientes casos:
Devoluciones en nuestra tienda
Los artículos adquiridos on line pueden ser devueltos en nuestra tienda fisica El producto debe acompañarse de la factura original que se mando en su dia Los gastos de envío no serán reembolsables.
Devoluciones desde el domicilio
También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono (pedidos@fotografiarte.es - 91 639 77 05 ). Nosotros mandaremos recoger el artículo. En las devoluciones desde el domicilio, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Los gastos de envío no serán reembolsables.
En caso que el producto que se adquiera este defectuoso Fotografiarte se hará cargo de la recogida del mismo siempre que nos comunique esta circunstancia en el plazo de siete días contados desde la fecha del envío. En es caso tendra la opcion que se le mande otra unidad igual a la comprada o bien se le haga la devolucion integra del importe pagado incluiendo los gastos de envio y no teniendo que abonar tampoco los gastos de recogida
De las devoluciones, sean cual sena los motivos de las mismas, provinientes desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como cualquier otro país que no sea de la CE (Intracomunitario), sera el cliente por sus propios medios el que tenga que hacerse cargo del envió encargándose el comprador de todos los gastos del propio envio asi como los aduaneros e impuestos que conlleve él mencionado envió.Estando Fotografiarte exento de pagar importe relacionado con ellos.
Método de reembolso
El método en el que se hará el reembolso o devolución de las compras será el mismo en el cual hayan sido abonadas al momento de la compra.
Cancelación de pedidos
Para cancelar cualquier pedido, debe ponerse en contacto por e-mail o por teléfono (pedidos@fotografiarte.es - 91 639 77 05).
¿Cómo funciona el proceso de trade-in con Ealyx?
Ealyx es una plataforma que te permite vender tus artículos usados para financiar tu próxima compra. A través del trade-in, aprovechas el valor de los productos que ya no usas y lo aplicas directamente al precio de lo que quieres comprar, una forma sencilla de renovar tus dispositivos sin pagar el precio completo.
El proceso sigue estos pasos:
- Valoración remota Al realizar tu compra, encontrarás la opción de vender tus artículos usados con Ealyx para obtener crédito. Completa un breve formulario con la información de tu producto y recibirás una valoración estimada al instante.
- Aplica el valor a tu compra Puedes usar la valoración como descuento directo en tu compra de dos formas:
- Con Ealyx Pay: selecciónalo al finalizar el pedido y el valor estimado se aplica de inmediato. Podrás elegir un plan de pago para el importe restante.
- Con otro método de pago: completa la compra normalmente y el valor de tu artículo se abonará una vez superada la inspección.
- Envía tu artículo Tras completar la compra, recibirás instrucciones para enviarnos tu producto usado.
- Inspección del producto Nuestro equipo verificará el estado del artículo. Si hay alguna diferencia con la descripción que proporcionaste, nos pondremos en contacto para confirmar los detalles antes de continuar.
5. Ajuste del plan de pago Tras la inspección, el valor confirmado se aplicará para reducir el saldo pendiente de tu compra. Si queda algún importe por abonar, se cobrará según el plan de pago que hayas elegido.
A las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como cualquier otro país que no sea de la CE (Intracomunitario), utilizaremos el servicio de agencia de trasporte correspondiente , la cual pasará dicha mercancía por la aduana correspondiente , encargándose el comprador de todos los gastos aduaneros e impuestos que conlleve él envió.
En caso de el comprador declinase el pago de estos impuestos y gastos , no se le hará entrega de la mercancía, devolviéndose al vendedor la misma, una vez recibida y comprobada ,se le descontará al comprador todos los gastos de envío y recogida asi como cualquier otro que pudiera derivarse.
